Após diversas reclamações, o Decon de Juazeiro do Norte se reuniu com a Enel e anunciou uma série de medidas. A principal é mais um ponto de atendimento da empresa na cidade. Até então, apenas um local serve como base para receber demandas de clientes, no Centro da cidade.
A partir do dia 1º de março, o consumidor terá acesso a um novo ponto de atendimento, que funcionará na sede do Decon em Juazeiro do Norte, no bairro São Miguel. A empresa não poderá mais cortar energias de clientes que contestaram as faturas até a ultimação da demanda.
Além do mais, o Decon informou através de ofício circular que haverá entre os dias 9 e 13 de março a Semana do Consumidor. A Enel participará de um mutirão de audiências de conciliação.
Entre os dias 12 e 13, também no Decon, a companhia de energia disponibilizará o Programa de Eficiência em energia. A ação trocará lâmpadas fluorescentes por LED, dentro dos critérios da empresa.
Decon Juazeiro do Norte
Endereço: R. Santa Luzia, 1058 – Centro, Juazeiro do Norte – CE, 63010-227 Telefone: (88) 3512-5252
Fonte: Site Miséria
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