01:00 · 07.07.2017
Trotes e enganos já são 53,8% do total de ligações para o Samu 192 Ceará. O número de trotes recebidos pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192 Ceará) soma quase metade de todas as ligações recebidas. Segundo o Samu, entre janeiro e maio deste ano, das 65 mil chamadas, 30.424 se tratavam de trotes, 46,8% do total. Além disso, há também as ligações por engano que, se somadas aos trotes, correspondem a 53,8% do total, número maior que as chamadas efetivas para regulação médica (40,3%).
Segundo o coronel Vasconcelos, diretor do Samu 192 Ceará, este ano já foi contabilizado um aumento de 10% nas chamadas de trote se comparado ao ano de 2016. "Isso prejudica o nosso dia a dia pois deixamos de atender alguém que realmente esteja precisando", relata. O diretor também afirmou que o Samu tem dado palestras em escolas, na tentativa de alertar aos jovens o quão errados são os trotes. Com os números de trotes tão altos, o oficial destacou que o Samu está fazendo uma junção de todos os casos para encaminhar à Polícia Civil e serem investigados.
Rogério Pinto Giesta, coordenador do Núcleo de Educação Permanente (NEP) do Samu, afirma que os telefonistas do Samu 192 Ceará são treinados para identificar trotes e a maioria dessas chamadas é reconhecida.
Em 2016, o Samu 192 Ceará fez um total de 51.573 atendimentos no Ceará, especialmente nas regiões leste, sertão central e litorâneas. Dessa forma, cidades como Fortaleza e Sobral não estão incluídas, pois dispõem do seu próprio Samu.
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